Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: Februari 2025

Välkommen till Solli.world. Vi värnar om din integritet och säkerhet när du besöker vår webbplats. Denna sekretesspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har enligt GDPR och svensk lagstiftning.

1. Vilken typ av information vi samlar in

När du besöker och använder vår webbplats kan vi samla in följande typer av information:

Personuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress (om du gör en beställning).
Betalningsinformation: När du genomför köp (hanteras via tredjepartsbetalningsleverantörer som Klarna eller Stripe).
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och användarbeteende på webbplatsen (t.ex. vilka sidor du besöker).
Cookies och spårningsteknik: Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik på webbplatsen.

2. Hur vi samlar in information

Vi samlar in information på följande sätt:

Direkt från dig: När du fyller i formulär, kontaktar oss, registrerar ett konto eller genomför ett köp.
Automatiskt: Via cookies och analysverktyg som Google Analytics när du navigerar på webbplatsen.
Från tredje parter: Om du använder en tredjeparts betalningstjänst (exempelvis Klarna) kan vi få information om din transaktion.

3. Varför vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för följande ändamål:
✅ För att leverera våra tjänster – exempelvis hantera beställningar och betalningar.
✅ För att förbättra webbplatsen – analysera användarbeteende och förbättra din upplevelse.
✅ För kundservice och support – besvara frågor och hantera reklamationer.
✅ För marknadsföring (om du samtycker) – skicka erbjudanden och nyhetsbrev.
✅ För att följa lagliga skyldigheter – exempelvis bokföring och skatterapportering.

4. Hur vi lagrar, använder, delar och delger personuppgifter

Lagring: Vi lagrar dina uppgifter på säkra servrar i Sverige/EU och vidtar tekniska åtgärder för att skydda din information.
Användning: Dina uppgifter används endast för de ändamål som anges i denna policy.
Delning: Vi delar inte din information med tredje parter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
Undantag där vi kan dela data:
- Med betaltjänstleverantörer för att hantera transaktioner.
- Med logistik- och fraktbolag för att leverera produkter.
- Om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. vid brottsutredningar).

5. Hur vi kommunicerar med våra webbplatsbesökare

Vi kan kontakta dig via:
📧 E-post – t.ex. orderbekräftelser, supportärenden och nyhetsbrev (om du har samtyckt).
📲 SMS eller telefon – om du har godkänt det för beställningsinformation eller kundtjänst.
💬 Chatt eller sociala medier – vid direktkontakt från dig.

6. Minderåriga och datainsamling

Vår tjänst riktar sig inte till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du är vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har delat personuppgifter med oss, vänligen kontakta oss så att vi kan radera informationen.

7. Uppdateringar av sekretesspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy för att följa lagkrav eller förbättra vår informationshantering. Eventuella ändringar publiceras här, och vi rekommenderar att du granskar denna sida regelbundet.

8. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna sekretesspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR (t.ex. begära radering av dina uppgifter), vänligen kontakta oss:

📧 E-post: [din e-post]
🌍 Webbplats: https://www.solli.world

Dina rättigheter enligt GDPR

Som besökare har du rätt att:
✔ Begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
✔ Rätta felaktiga uppgifter.
✔ Be oss radera dina uppgifter (om det inte strider mot lagkrav).
✔ Invända mot direktmarknadsföring.
✔ Flytta dina uppgifter (dataportabilitet).